Het inrichten van je kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) vormt de basis van je kwaliteitsaanpak. Hier bepaal je hoe jouw organisatie werkt, hoe processen zijn opgebouwd en hoe kwaliteit wordt geborgd. In dit onderdeel leg je het fundament vast — van beleid en context tot structuur en processen — zodat het systeem écht aansluit op de praktijk. Het doel is niet alleen voldoen aan de norm, maar een werkwijze creëren die duidelijk, werkbaar en voortdurend te verbeteren is.
Start met het vastleggen van je kwaliteitsbeleid, je context analyse, je organisatiestructuur en de processen van je organisatie.
Ja, je kunt processen toevoegen, bewerken of verwijderen, zodat het systeem aansluit op je eigen werkwijze.
Upload documenten via de bibliotheek en geef aan bij welk onderdeel van je KMS ze horen.
Ja, elke wijziging wordt opgeslagen met datum, zodat je altijd weet welke versie actueel is. Je kan altijd een kopie nemen van een bestaand document, een document archiveren of verwijderen.
Gebruik de module “Risico’s en kansen” om deze te registreren, evalueren en opvolgen.
Binnen je KMS vormen registraties en verbeteringen het hart van continue kwaliteitszorg. Hier leg je vast wat er goed gaat, maar vooral ook wat beter kan — van klachten en afwijkingen tot verbeteracties en opvolging. Door consequent te registreren, creëer je inzicht in terugkerende knelpunten en bouw je stap voor stap aan een organisatie die leert van ervaring. Het systeem helpt je om meldingen gestructureerd vast te leggen, acties te beheren en verbeteringen te borgen, zodat kwaliteit niet alleen iets is wat je bewaakt, maar iets wat je voortdurend versterkt.
Gebruik het formulier “Afwijking” om een melding te doen. Voeg daar ook een oorzaak en actie toe.
In de module “Verbeteringen” kun je acties registreren, toewijzen en opvolgen.
We bieden jou een vaste structuur die je kan invullen. Die is opgesteld om ervoor te zorgen dat je alle noodzakelijke informatie verzamelt. Als je al formulieren hebt en die liever gebruikt dan ons centraal register, dan kan je die opladen in de bibliotheek.
Audits vormen het bewijs dat jouw KMS in de praktijk werkt zoals bedoeld. In dit onderdeel plan en beheer je interne audits, leg je bevindingen vast en volg je verbeteracties op. Het systeem helpt je om gestructureerd te werken — van auditplanning tot rapportage — en houdt automatisch bij wat er met bevindingen gebeurt. Zo kun je tijdens een externe audit eenvoudig laten zien dat jouw organisatie voldoet aan de ISO 9001-eisen en dat kwaliteit continu wordt bewaakt en verbeterd.
Ja, je kunt auditplannen, checklists en bevindingen vastleggen binnen de auditmodule. De interne audit bestaat uit een reeks vragen die jou door het interne auditproces begeleiden.
Elke bevinding kan gekoppeld worden aan verbeteracties, zodat opvolging inzichtelijk blijft.
Ja, doordat alle informatie digitaal beschikbaar is, kun je snel aantonen hoe je voldoet aan de ISO 9001-eisen.
Een goed KMS biedt niet alleen structuur, maar ook inzicht. Met de rapportagefuncties krijg je een duidelijk overzicht van alles wat binnen jouw kwaliteitsmanagement speelt — van risico’s en kansen tot klachten en verbeteracties. De overzichten geven grip op de voortgang en maken trends zichtbaar. Daarnaast kun je lijsten eenvoudig exporteren naar PDF of Excel, zodat je data altijd beschikbaar blijft. Zo hou je de vinger aan de pols en stuur je gericht op kwaliteit.
Ja, je kunt overzichten genereren van jouw SWOT, risico en kansen, verbeteracties, klachten, directiebeoordeling en veel nog veel meer.
Er is momenteel nog geen dashboard toegevoegd. In toekomstige versies kunnen dashboards worden toegevoegd
Ja, de meeste lijsten kunnen worden geëxporteerd naar PDF en Excel.